Общи условия за ползване

Последна актуализация: Януари 2025

1. ПРИЕМАНЕ НА УСЛОВИЯТА

Чрез достъп и използване на уебсайта и услугите на SISO CLM ("Услугата", "Платформата"), вие се съгласявате да се придържате към тези Общи условия за ползване ("Условия"). Ако не се съгласявате с тези условия, моля не използвайте услугата.

2. ОПИСАНИЕ НА УСЛУГАТА

SISO CLM е софтуерна платформа за управление на договори (Contract Lifecycle Management - CLM), предоставяна като услуга (SaaS), която позволява на потребителите да управляват договори, документи, проекти, финансова информация и свързани процеси.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И АКАУНТ

3.1. За да използвате услугата, трябва да създадете акаунт, като предоставите точна и актуална информация.

3.2. Вие сте отговорни за:

  • Поддържането на конфиденциалността на вашите идентификационни данни
  • Всички дейности, извършени под вашия акаунт
  • Незабавно уведомяване за всяко неоторизирано използване

3.3. Задължително е да сте навършили 18 години или да имате законно разрешение от родител/настойник.

4. БЕЗПЛАТЕН ПРОБЕН ПЕРИОД

4.1. Предлагаме 30-дневен безплатен пробен период с пълен достъп до всички функции.

4.2. Не се изисква кредитна карта за започване на пробния период.

4.3. Ако не отмените преди края на пробния период, абонаментът ще се активира автоматично.

5. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ

5.1. Цената на услугата е 30-60€ на потребител на месец (без ДДС).

5.2. Цените могат да се променят с 30-дневно предизвестие.

5.3. Плащанията се извършват месечно или годишно, в зависимост от избрания план.

5.4. Всички цени са в евро и не включват ДДС, който се добавя при необходимост.

5.5. При забавяне на плащането, запазваме правото да спрем достъпа до услугата.

6. ОТМЕНА И ВРЪЩАНЕ НА СРЕДСТВА

6.1. Можете да отмените абонамента си по всяко време.

6.2. Отмяната влиза в сила в края на текущия платен период.

6.3. Не предоставяме възстановяване на средства за частично използвани периоди, освен ако това не е изискано по закон.

7. ИЗПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА

7.1. Вие се съгласявате да:

  • Използвате услугата само за законни цели
  • Не нарушавате правата на трети страни
  • Не се опитвате да получите неоторизиран достъп до системата
  • Не предавате вируси, зловреден софтуер или вреден код
  • Не копирате, не модифицирате или не разпространявате софтуера

7.2. Забранено е:

  • Използването на услугата за нелегални дейности
  • Нарушаването на интелектуалната собственост
  • Опитите за обхождане на мерките за сигурност
  • Използването на автоматизирани системи за достъп без разрешение

8. ВАШИТЕ ДАННИ И СЪДЪРЖАНИЕ

8.1. Вие запазвате всички права върху данните и съдържанието, които качвате в системата.

8.2. Предоставяте на SISO CLM лиценз да използва, съхранява и обработва вашите данни за целите на предоставяне на услугата.

8.3. Вие гарантирате, че:

  • Имате право да качвате данните
  • Данните не нарушават правата на трети страни
  • Данните са законни и не съдържат вредно съдържание

8.4. Не носим отговорност за съдържанието на данните, които качвате.

За подробна информация относно това как обработваме вашите лични данни, моля вижте нашата Политика за поверителност.

9. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

9.1. Всички права върху платформата, софтуера, дизайна и марките принадлежат на SISO CLM или на лицензодателите ни.

9.2. Не можете да копирате, модифицирате, разпространявате или създавате производни произведения без писмено разрешение.

10. ПРЕКРАТЯВАНЕ

10.1. Можем да прекратим или спрем достъпа ви до услугата:

  • При нарушаване на тези условия
  • При неплащане
  • При нелегална дейност
  • С 30-дневно предизвестие по всяко друго време

10.2. При прекратяване:

  • Достъпът ви ще бъде спрян
  • Можете да изтеглите данните си преди прекратяването или да заявите експорт на данни в рамките на 30 дни от прекратяването
  • След 30 дни от прекратяването данните ви могат да бъдат изтрити, освен ако имаме правно задължение да ги запазим
  • Ще ви предоставим данните ви в машиночетим формат (JSON, CSV или PDF) по заявка

11. ОТКАЗ ОТ ОТГОВОРНОСТ

11.1. Услугата се предоставя "както е" и "както е налична".

11.2. Не гарантираме, че услугата ще бъде:

  • Непрекъсната или без грешки
  • Безопасна от хакерски атаки
  • Съвместима с всички системи

11.3. Не носим отговорност за:

  • Загуба на данни (въпреки че правим резервни копия)
  • Непряки, случайни или последващи щети
  • Загуба на печалби или доходи

12. ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

12.1. Максималната ни отговорност е ограничена до сумата, платена от вас за услугата през последните 12 месеца.

12.2. Не носим отговорност за действия или бездействия на трети страни.

13. КОМПЕНСАЦИЯ

Вие се съгласявате да компенсирате и защитавате SISO CLM от всички претенции, загуби, разходи и задължения, произтичащи от:

  • Нарушаване на тези условия
  • Нарушаване на правата на трети страни
  • Нелегално използване на услугата

14. ПРОМЕНИ В УСЛОВИЯТА

14.1. Може да актуализираме тези условия периодично.

14.2. Ще ви уведомим за значими промени чрез имейл или уведомление в системата.

14.3. Продължаването на използването след промените означава приемане на новите условия.

15. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

15.1. Тези условия се управляват от българското законодателство.

15.2. Всички спорове ще се разрешават по взаимно съгласие или чрез компетентните български съдилища.

16. РАЗДЕЛИМОСТ

Ако някое разпоредба от тези условия се окаже невалидна, останалите разпоредби остават в сила.

17. ПЪЛНО СПОРАЗУМЕНИЕ

Тези условия представляват пълното споразумение между вас и SISO CLM относно използването на услугата.

18. КОНТАКТ

За въпроси относно тези условия, моля свържете се с нас:

Имейл: hrisimir.iliev@gmail.com
Телефон: +359 882 701 710

19. СПЕЦИАЛНИ УСЛОВИЯ

19.1. API интеграция: За API интеграция с други системи, моля свържете се с нас за персонализирана оферта и допълнителни условия.

19.2. Миграция на данни: Можем да помогнем с миграция на съществуващи данни. Свържете се с нас за обсъждане на специфичните нужди.

20. ПОДДРЪЖКА

20.1. Предоставяме техническа поддръжка чрез имейл и телефон в работно време.

20.2. Стремим се да отговорим на заявки в рамките на 24-48 часа.

21. РЕЗЕРВНИ КОПИЯ

21.1. Правим редовни резервни копия на данните.

21.2. Въпреки това, препоръчваме ви да правите собствени резервни копия на важни данни.

22. ДОСТЪПНОСТ НА УСЛУГАТА

22.1. Стремим се да осигурим 99% достъпност, но не гарантираме непрекъснато функциониране.

22.2. Може да има планово поддържане, за което ще ви уведомим предварително.

23. НЕПРЕОДОЛИМА СИЛА

23.1. Нито една от страните не носи отговорност за всяко несправяне или забавяне в изпълнението според тези Условия поради обстоятелства извън техния разумен контрол, включително, но не ограничавайки се до:

  • Природни бедствия, пожари, наводнения, земетресения или други действия на природата
  • Война, тероризъм, бунтове, граждански безредици или действия на граждански или военни власти
  • Епидемии, пандемии или извънредни ситуации в здравеопазването
  • Интернет или телекомуникационни повреди, кибер атаки или атаки за отказ на услуга
  • Стачки, трудови спорове или други индустриални действия
  • Държавни действия, закони, разпоредби или ограничения
  • Повреди или недостиг на енергия

23.2. Ако настъпи събитие от непреодолима сила:

  • Засегнатата страна трябва да уведоми другата страна възможно най-скоро
  • Засегнатата страна трябва да използва разумни усилия за минимизиране на въздействието и възстановяване на изпълнението
  • Ако събитието от непреодолима сила продължи повече от 30 дни, всяка страна може да прекрати споразумението с писмено уведомление